一、岗位亮点
1. 无需外拓,资源保障:公司提供海量优质客户资源,依托先进呼叫系统开展电话续保服务,告别传统销售模式,专注客户维护与专业服务。
2. 薪资优厚,多劳多得: 底薪+提成+奖金,平均薪资4000+,比较稳定,在职时间长收入较高,优秀者月薪可达1万以上,提成上不封顶。
新人激励:入职首月享新人奖励200-600元,季度竞赛奖金、旅游福利等多样化激励。
3. 工作稳定,环境舒适: 固定坐班制,周末单休或双休,法定节假日休息,灵活调休。
二、岗位职责
1. 通过电话/线上工具维护公司车险客户关系,提供续保方案咨询、报价出单服务。
2. 处理客户投诉及售后服务需求,提升客户满意度与续保率。
3. 引导客户使用线上平台(如微信公众号、企业微信),推动服务数字化转型。
4. 参与市场调研与数据分析,为业务优化提供支持。
三、任职要求
1. 学历经验: 高中/中专及以上学历(优秀者可放宽),有电话销售、客服或车险经验优先。
2. 能力素质: 普通话标准,沟通表达能力强,具备抗压能力与服务意识; 熟练操作办公软件,适应系统化数据管理。
3. 年龄要求:18-35周岁,特别优秀者可适当放宽。
四、福利体系
五险一金、带薪年假、免费体检、节日福利。
职业成长:系统化培训,岗前培训+技能提升课程+一对一培训指导。